Resi
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I nostri articoli possono presentare difetti estetici oppure provenire da fine serie o outlet, ma perfettamente funzionanti e verificati dal nostro team tecnico.
Per questa tipologia di beni si applicano condizioni specifiche di reso, conformi alla normativa vigente e disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo).
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Tempi per effettuare un reso
Tutti i prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.
Gli articoli devono essere imballati ,spediti a proprie spese e inviati ai nostri magazzini al seguente indirizzo:
E-globe S.p.A.
SS 106, Bivio Madonna di Mare, n.75,
88811 Ciro' Marina (KR)
Ti invitiamo a leggere attentamente le nostre regole e politiche di restituzione per verificare che il prodotto rientri nei casi previsti prima di inviarlo fisicamente.
Prima di procedere con la spedizione, è obbligatorio compilare il MODULO DI RICHIESTA RESO.
Invii errati
Nel caso di errore da parte nostra (prodotto ricevuto diverso da quello ordinato), verificato l’errore, organizzeremo il ritiro del prodotto e provvederemo alla sostituzione, ove disponibile, in alternativa procederemo al rimborso.
Acquisti errati
Nel caso di errore da parte del cliente (acquisto di prodotto non desiderato), si applicano le regole previste dal Diritto di Recesso.
Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso. Il cliente può restituire il prodotto entro 14 giorni dall’ acquisto. Verrà rimborsato l’importo totale dell’ordine, comprese le spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. Per offrirti la massima flessibilità, potrai scegliere la soluzione che preferisci: rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, coupon immediatamente utilizzabile per un nuovo ordine oppure credito da spendere liberamente su Idrooutlet quando vuoi.